社区202x年工作总结及2023年工作计划书 篇一：
20xx年是网格化管理开展以来的第二个年度，xx镇严格按照上级要求，以组建“基本力量”、“专业力量”和“社会力量”队伍的方式，依托现有的信息系统和工作模式，实行网格资源“1+N”配备模式，全部整合服务于网格，工作取得明显成效。现将工作开展情况汇报如下：
一、网格精细化工作
1、基础信息采集。网格化人口信息采集30833人，房屋信息9864条，实现人房信息关联，熟悉掌握各户情况，为网格化工作的深入开展奠定坚实基础。其中刑满释放人员45人，肇事肇祸严重精神障碍25人，残疾人1103人，对特殊人群实施精准化服务管理。
2、安全隐患排查。网格员运用网格通手机终端，共上报排查隐患类事件15295条，其中社会治安稳定407条，公共管理485条，重点人员管理83条，安全隐患排查3194条，生态环境保护1270条，市场监督管理64条，城乡治理协管7401条，其他类2391条。
3、广泛深入宣传。网格中心深入基层，面对面向群众开展网格化宣传10次，鼓励群众积极参与到网格化协同管理中来。目前网格协管队伍共有1187人，期间共发放联系卡8300张，张贴网格员信息85份，宣传单15000余份。
4、加大网格员培训。与其他业务部门密切配合，本着丰富多样不断提升网格员多项技能的原则，举办业务培训5次，不断提升他们为民服务的本领。进一步规范网格工作机制，完善各类服务措施。
5、加大媒体宣传。网格中心共投稿，利津县网格中心公众号采用了，市网格中心公众号采用，大众日报，进一步宣传了我镇网格化服务管理工作。
6、加强疫情防控期间的外来人员摸排管理。共摸排xx及市外返乡人员112人次，建立台账，做好一天两次上报体温的随访台账。发现问题，及时上报，做好疫区来人的动态管控。
二、建立矛盾调解工作区、信访工作高效提升
1、20xx年10月份，xx镇根据市、县有关文件，建立4个矛调社区工作区（镇直社区、xx社区、xx社区以及北码社区），自建立以来，化解矛盾纠纷10条，满意率达100%。
2、全国两会安保维稳期间，对重点矛盾纠纷线索17人安排专班进行24小时稳控，若出现问题，确保第一时间稳控在当地，两会期间没有发生去省进京上访事件。[www.xiandiaoyu.com]
3、接待群众来访60余件，并分别做好登记工作，进行调查了解，及时回复，群众满意率达100%。
4、对网格员进行网上信访代办业务培训，在全镇5个村率先试行网上信访代办，进一步实现便民无距离。
5、利用网格员人、事、物、地的四清优势，排查矛盾纠纷线索100余件，及早介入，化解在基层，进一步减少了信访事件的发生。
三、禁毒工作人人知
1、对“四闲”场所（废弃工厂、空院子、破旧危房、废旧大棚）进行地毯式排查。加强易制毒化学品管控，共签订易制毒化学品企业宣传告知书23家，电话告知企业44家，重点易制毒化工企业2家。联合派出所、网格员对村内“四闲”场所排查告知337家。
2、依托“汀美”志愿服务队、团委、妇联、东营爱心驿站xx分队形成宣传强大阵容，大力开展形式多样的创建活动。期间共发放禁毒宣传单20000余份，张贴钟南山院士海报100张，山东禁毒形象大使朱之文海报80张，张贴横幅70余条，把禁毒宣传推向高潮。
3、利用电子屏、LED屏滚动播放钟南山院士禁毒公益宣传片《别让“我以为”变成“我后悔”》，号召全社会特别是青少年珍爱生命，远离毒品。通过与学校联合开展活动，学生观看公益视频达到2000余人。
4、运用青少年热衷的微博、微信、社交网站等开展禁毒宣传工作，号召广大干部群众关注“xx网格”微信公众号，开展禁毒宣传工作，目前公众号已发表关于禁毒文章。
四、扫黑除恶有力量
我镇印制了《关于依法打击黑恶势力违法犯罪的通告》和《致广大群众的一封信》。期间，共发放扫黑除恶宣传单、明白纸25000余份；利用微信群在居民群里转发扫黑除恶明白纸等共计2000余次；先后在主要路口和重点位置悬挂、粉刷标语80余条；录制扫黑除恶宣传材料，利用村村通大喇叭全覆盖优势，共播放扫黑除恶宣传音频1500余次：利用企业、卫生院、银行、移动公司LED屏幕滚动播放扫黑除恶宣传标语18条。
五、社会治安健全稳人心
1、领导重视，用心推进。我镇主要领导负总责，分管领导具体抓，坚持“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，制定工作计划，安排部署社会治安等综治工作，结合有关主题教育实践活动在具体的工作中认真加以落实。
2、认真落实安全防范措施，突出做好重点部位的“四防”工作。防火、防盗、安全防事故构成了日常检查和雨季、灾害性天气、节假日重点检查相结合的工作制度，确保群众的生命财产安全。
3、进一步深入推进xx建设，努力促进社会和谐稳定。为进一步夯实xx工作基础，提高xx建设的质量和水平，深入开展涉及重点工程建设、矛盾大排查大调处活动。不断开展社会治安宣传教育工作，努力营造良好的xx氛围。
六、法律六进全面开展
1、“法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”简称为六进。而六进的主题就是“弘扬法治精神，普及法律知识，共建和谐社会”。
2、全民法制宣传教育深入开展，法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位活动蓬勃展开，依法治理和法治创建活动深入推进，宪法和法律得到较为广泛普及，全体公民宪法和法律意识明显增强，全社会法治化管理水平逐步提高，法制宣传教育在落实依法治国基本方略、服务经济社会发展、维护社会和谐稳定方面发挥了重要作用。五年来法制宣传教育取得的成功经验，为第六个五年法制宣传教育工作奠定了良好基础。
七、工作中的不足
存在的问题：专属网格管理不够规范，作用发挥不理想。社会力量参与社会治理主体还不够明确，参与方式比较单一，激励措施不够具体。
整改措施：网格中心牵头，协同应急办对企业专属网格按照区域重新划分，并配备专属网格员，专属网格员加入到基础网格队伍中来，定期培训，制定激励措施，使网格队伍更加规范。
八、下一步工作计划
20xx年，我们虽然取得了一些成绩，但仍还存在许多不足，与先进单位相比还存在较大差距。20xx年，我们将认真总结经验，找出存在的问题和不足，并重点做好以下几方面的工作：
（一）做好基层综治基础建设工作，以社区为依托，力争打造一个全市乃至全省先进典型。
（二）抓好调解员队伍建设，充分发挥基层调解员作用。
（三）抓好平安建设工作，争创全省平安乡镇。
（四）下大力气化解一批信访积案。
社区202x年工作总结及2023年工作计划书 篇二：
xx社区自成立以来，以“服务无止境满意在身边”为宗旨，从居民群众最关心的事入手，将“五微一说”作为落脚点，充分发挥为民服务作用，提升居民对社区的认同感和归属感。一年来，在镇党委、人大，政府的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，较好的完成了各项工作，现就社区20xx年工作汇报如下：
一、主要工作
(一)以基层党建为起点，让居民群众安心
一是加强理论武装，发挥支部班子职责。年内，充分调动党支部班子成员严格履行“一岗双责”职责，定期召开党员大会14次、支委会12次、书记讲党课1次、研讨会4次、“主题党日”活动6次，夯实了社区党建基础。二是提升服务质量。利用晨学晨讲，社区工作人员学准则、学条例、学习会议精神、学文化、学理论、学蒙语、练习讲解、互相交流，共同进步，推进每日工作计划，提振工作人员精神面貌，对重大问题实行集体决策。并且社区还将工作人员编为三个小组，每个小组由组长带领，叫响了自己小组的口号，展示小组风采，通过小组之间互相激励，互相比拼，又协同合作，形成比学赶超良好氛围，填写工作日志，激发工作人员的工作热情，打通服务“最后一公里”。三是“暖心党建”助力，开展区域化党建志愿服务活动。结合在职党员自身优势和服务意愿，成立访贫问苦、政策宣传等志愿服务团队5个，引导志愿者发挥好“社区七员”作用，今年，开展了以中小学生课业辅导、橙子行动、帮扶、慰问、打扫卫生、为民解忧等大小活动共64件，充分调动了在职党员参与社区活动的积极性。四是加强党员队伍建设提升整体合力。召开联席会，成立了联合党委1个。由21个单位党组织，13个非公经济党组织，党员209名组成，开展爱心捐赠、扶贫帮困等志愿服务活动40余次，在一定程度上整合了人力和物力等资源。联合食药监局与一名贫困儿童达成长期帮扶协定；“七·一”组织开展了“深感党恩、不忘初心、继续前进”系列活动；邀请xx党校教授讲授《意识形态领域的挑战与对策》；开展风筝比赛等。目前，共开展帮扶、慰问、打扫卫生、为民解忧等大小活动38次。
五是结合社区实际情况，认真开展群团组织活动。广泛宣传发动居民参加志愿者队伍，社区现注册志愿者36人。在社区范围内开展困难家庭职工摸底调查和信息收集，共收集信息15户。开发区工会开展的“金秋助学”活动，对开发区高中升大学的困难职工家庭进行帮扶救助，社区上报1人，组织辖区10家微小企业对“工资集体协商”进行商讨。通过开展“好家风、好家训”、“优秀巾帼志愿者”、“最美家庭”、三八红旗手先进个人、维护先进妇女儿童权益先进个人等社区精神文明创建活动，注重培养先进模范带头人，充分发挥社区示范带动作用。社区巾帼志愿者开展巾帼志愿活动4次。组织辖区有意愿工作的妇女，开展各种专业技能免费培训。开展维权周法律服务宣传活动，提高广大妇女群众的维权意识和法律意识，重点宣传《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》，以及反家庭暴力、平等就业等与妇女生活密切相关的法律法规知识。
六是健全党风廉政工作机制。完善社区分工、请销假制度、值班签到记录制度、各项工作会议制度、工作纪律等，以规范的管理加强社区作风建设，落实廉洁自律。根据党风廉政建设工作菜单梳理工作任务，进行自查。
（二）以服务网络建设为重点，让居民群众省心
结合xx镇“1+13”结对帮扶机制，对低保户、困难户和残疾人家庭进行定期的走访活动，帮助解决力所能及的困难；组织“读书者”志愿者到小区内为居民解读政策，得到了居民的好评；通过成立公益微众筹微信群，致力于帮助生活在我们身边的困难人群，帮助他们解决当前困难，感受来自开发区大家庭的温暖，重拾对生活的希望。年内，利用已经开通的微信平台倡导“每日一元捐”活动，利用辖区11家“爱心众筹店”进行公益捐赠，共收到爱心善款4633。85元，支出445元，剩余4188。85元。为残疾、贫困、患病居民送轮椅、残疾人护理床、爬行垫、按摩仪、电磁治疗仪等。17年，xx镇党委政府结合社区特色服务，在社区打造xxe生活公共服务中心，并先后派出两名工作人员赴山东省日照市“xx大学山东分校”进行了培训，为今后e生活公共服务中心发挥作用和服务居民奠定了基础。
（三）以精神文明建设为动力，让居民群众开心
在日常的走访入户中，社区工作人员大力调动社会力量参与社区文体活动，成立了秧歌队、舞蹈队、民歌协会等群众文艺团队，让居民走出家庭，融入社区，丰富了社区居民业余文化生活。在重大节庆期间，社区组织开展各类喜闻乐见的文化活动，使居民在活动中得到了快乐，增进社区邻里情。成功申请“孔子学堂”、“电大书屋”项目，收到了电大书屋捐赠的各类图书约4000余册，社区工作人员将尽快整理归类图书并尽早投入使用。
（四）以提高群众幸福感为根本，让居民群众舒心
努力创造舒适、整洁、优美的社区环境，提高居民健康素质和生活质量。社区加强人大代表之家阵地建设，健全制度，规范运作，多种形式开展活动，促进人大代表发挥作用。辖区物业人员，业主委员会成员为义务监督员，对乱搭乱建、乱丢、乱贴等不良行为进行及时的阻止和教育，提高居民的环保意识。同时，社区组织户籍内的居民进行免费体检214人次，提高辖区居民健康水平和生活质量。
（五）以维护社会稳定、居民安全为目标，切实抓好综合治理工作
深入开展以“防激化”为重点的人民调解工作，切实做好维护社会稳定的宣传工作，使群众能够了解、掌握和选择正确的诉求表达方式，预防和减少群体性上访、进京上访、越级上访事件发生。社区在今年共接受居民纠纷11起，成功调解11起，调解排查率100%，调成率100%。排查各类社会不稳定因素，安排好值班工作，确保辖区在“三节两会”期间无重大事件发生。认真抓好帮教工作，对社区矫正6人，邪教2人，吸毒2人，善心会15人，精神病患者8人，建立“五类”人员管理台帐，并定期进行走访。成立“绿洲家园”社区戒毒（康复）工作站，在今后工作中促进其发挥作用。为使消防工作落到实处，为社区大楼及4户贫困家庭安装烟感，年内配合消防队，公安局开展消防安全检查1次，社区自行组织消防检查2次，开展消防演练4次。积极宣传发动，张贴标语、挂横幅，对青年进行国防教育，激发参军热情，输送优秀合格青年应征入伍。
（六）以服务民生为宗旨，做好民政、残联、社会保障、计划生育工作
1、社区救助落实到位。社区工作人员细致了解民情，对贫困户经常关心，并上门慰问，及时上报各类救助。今年上报临时救助18人、慈善救助3人、医疗救助7人、低保申请3人、教育救助6人、红十字会贫困大学生救助3人、低保户缴纳医疗保险16人、上报保障性住房申请6户。每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督。低保对象做到了动态管理下的应保尽保。社区通过各种渠道宣传国家低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和公示。今年社区低保对象7户，保障人口11人。
2、社区本着“帮贫解困、扶助残疾人”为工作宗旨，将关怀、温暖、幸福送到社区每位残疾人身边，为进一步构建和谐社区打下了坚实的基础。社区共统计残疾人99名，其中户籍内45人，户籍外54人，年内上报重度残疾护理补贴15人；残疾人困难生活补贴5人；肢体残疾人燃油补贴16人；残疾人无障碍改造6户；残疾人意外伤害保险14人。
3、劳动保障工作力度加大。社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。今年以来，免费职业介绍100余人，累计发布各类招聘、求职信息1000余次。积极宣传城镇居民基本医疗保险政策，发动居民参加城镇医保。
4、计划生育工作扎实开展。社区针对目前居民十分关注的计生新政策，采取积极宣传，组织培训学习，认真抓好落实。目前各项扶助及奖励政策均一一落实到位。我辖区现有居民7542户18857人，育龄妇女4752人，本期出生399人，一孩203人，二孩196人。新申请办理独生子女证1个，产前检查1人，办理一杯奶226人次，发放孕前优生健康检查卡81张并完成目标任务52对，上报死亡18人。社区通过日常入户深入重点人群家庭进行计生政策宣传，发放计生药具，开展政策咨询、发放宣传品等多种方式，做好各方面人群的计划生育宣传工作。
（七）以标准化的态度，规范社区建设
进一步完善社区服务功能，加快社区服务标准化进程，努力构建社区标准化模式。规范社区管理制度，制定了社区服务的一门受理、首问责任、投诉处理等规范的业务管理制度，制订规范的服务流程示意图和工作台账，努力做到人尽其职、人尽其责，确保处处有人管，事事有人抓。整治办公环境，在社区标准化建设中，将各项规章制度和办事流程分类整理，方便查阅。从细节处入手，让人性化服务深入社区。
二、存在的问题
一是创新意识不够。习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。二是社区工作人员理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。三是社区组织协调能力亟待加强，如个别小区的物业、活动场所等问题需与多方协调。
三、下一年工作计划
1、拓宽党建工作思路，打牢基础完善各项工作机制，发挥党员的先锋模范作用。做好社区“暖心党建”工作。认真落实意识形态、精神文明工作，抓紧抓实社区“两学一做”学习教育常态化制度化工作，积极推进党建标准化，社区标准化建设。
2、加强内部管理进一步规范各项工作运行机制，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。
3、继续做好社区民政、残联、社会保障等工作，对社区的困群体给予力所能及的帮助，并定时定期走访。
4、做好计划生育、妇联、综合治理、消防等工作以宣传教育为先导，做好利益导向政策的落实工作及时上报信息，完成上级下达的各项工作任务指标。
5、根据居民的需求和社区的能力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。发挥社区志愿者的模范带头作用为社区居民创造一个良好的生活环境。
6、加强对外来人口的管理和服务，切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作，使流动人口的管理做到了规范有序。
7、加大社区的环境卫生和消防宣传、整治力度。在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放，提高居民爱护环境、防火防灾意识，自觉维护区环境。
8、深入辖区，充分了解和掌握社区内下岗失业和无业人员的就业意向。积极跑企业、找岗位，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。
9、积极配合镇统计站的工作，及时完成各项统计任务，按照要求认真填表，确保数字真实有效。
10、向党政办提供日常服务工作信息，及时反映社区工作。
20xx年社区将在xx镇党委、人大、政府的正确领导下，积极争取相关部门和社会各届的大力支持，重点加强社区党的建设、自治建设、队伍建设和实事办理，完善提高业务工作能力和服务居民的水平，使社区各方面的工作迈向一个新台阶！
社区202x年工作总结及2023年工作计划书 篇三：
xx社工站成立于20xx年的九月，时间一转就到了年尾，马上就要迎来新的一年，我们xx团队，在这里提前祝大家新年快乐，新的一年顺风顺水，万事如意！
今天我们社工站开展了年度工作总结，社工与志愿者入户培训，民政主管指导工作，内部团建四项活动。这里给大家做一下介绍！
年度总结
首先，xx负责人吴xx女士简单介绍了今年社工站主要开展的工作：
1、517户的困难户的摸排调查；
2、中秋节慰问了25户困难户；
3、重阳节组织慰问35位敬老院老人；
4、入户探访特困五保户89人；
5、对集中供养6位老人开展心理辅导；
6、对一位老人开展临终关怀；
7、深入开展个案工作两人。
吴xx女士感谢了每一位一线社工与志愿者，正是因为大家的努力才能够让社工站硕果累累，真正切实地服务好困难群众。xx在这里再一次感谢大家！
总结结束后，吴xx女士又为接下来的社工工作做了详细的安排，包括一月一排查、一月一探访、个案服务、社区治理、工作培训等等。
入户技巧培训
接下来，xx的xx社工站负责人黄xx女士对社工与志愿者开展了入户技巧培训。主要讲解了六个方面内容：
入户前的准备工作；
明确入户的帮扶目标；
抓准服务对象的需求；
建立社会支持网络；
社工回访；
七个注意事项。
经过黄xx女士干货满满的培训，我们的社工与志愿者获得了极有价值的工作方法与技巧，相信经过这次培训，我们xx镇的社工工作会更加专业与顺利！
民政主管指导工作
今天xx镇民政主管罗xx主任对xx镇的社工与志愿者的工作进行了悉心指导。主要内容包括：
社工与民政之间的关系；
社工工作的重要性；
社工工作的专业性；
社工与志愿者的学习与自我培训；
xx镇民政办对社工站的认可与支持！
罗主任的工作指导给予了我们极大的鼓舞，让我们深刻认识到社工工作的重要性，我们会再接再厉，让自己更加专业，把服务工作做得更加扎实！
内部团建
最后，在冬日的阳光下，我们玩起一系列的互动小游戏，我们的社工与志愿者们都玩得非常开心，欢声笑语在空中荡漾，久久不散。
经过这样的游戏，我们社工、志愿者们敞开了心扉，在融洽地氛围中深入地交流了工作体会、工作问题与工作建议；我们整个社工、志愿者团队感情变得更加融洽，凝聚力也得到了很大提升。
xx中心理念：
平等友爱、尊之重之。
以众之力、助人自助。
拥抱携手同行、助力乡村振兴。